Come si fa a migliorare i punteggi sale dalla Hilton?

Come si fa a migliorare i punteggi sale dalla Hilton?
Il modo migliore per migliorare il punteggio sale è di parlare con la fonte ... The Guest. Quanto più si ottiene fuori e parlare con loro il feedback più si può ottenere. Anche se non accontentare tutti per tutto il tempo almeno ti permette di conoscere le aree che è necessario migliorare. Naturalmente, gli ospiti devono anche essere realistici nelle loro aspettative e grado l'indagine in base ad ogni domanda. Alcuni grade volontà voi un 1 in tutto ciò perché l'hotel è di età superiore o hanno un incidente. L'unica cosa che fa davvero si fa male i dipendenti e, eventualmente, ottenere la gente licenziati che non lo meritano. Voglio dire, se l'arredamento è vecchio dando un 1 in servizio non è giusto ...